Sector
Publieke dienstverlening
AEF in het openbaar bestuur
Publieke dienstverleners staan de afgelopen jaren in het middelpunt van de belangstelling – en terecht. Beleid krijgt pas een gezicht in de uitvoering, en het is belangrijk dat daar niet alleen oog is voor rechtmatigheid en efficiëntie, maar ook voor wat maatschappelijk effectief en rechtvaardig is.
AEF werkt aan het versterken van de publieke dienstverlening. Ons ideaal is dat overheid in haar uitvoerende taken met in oog voor de menselijke maat opereert en dat de uitvoering stevig is gepositioneerd in de beleidscyclus. Dat doen we onder andere via het programma Werk aan Uitvoering, maar ook in opdrachten voor een groot scala aan individuele publieke dienstverleners en hun opdrachtgevers.
Rijksorganisaties op afstand verdienen heldere kaders
Onderzoek naar het stelsel van rijksorganisaties op afstand
Afhandeling Groningse aardbevingsschade beperkt door wettelijk kader
Evaluatie van de Tijdelijke wet Groningen (TwG)
Werk aan Uitvoering
Eindrapportage brede evaluatie organisatiekaders voor rijksorganisaties op afstand
"Als overheid moet je niet alleen een regeling hebben, maar ook vanaf dag één eerlijk zeggen wat wél en níet kan. Daarom is publieke dienstverlening cruciaal. Bij onze projecten rondom schadeafhandeling zagen we: als het één wordt gezegd en later het ander blijkt is schade niet alleen materieel, maar tast die ook het vertrouwen in de overheid aan.”
Tiddo Folmer, Partner
Meer weten over deze sector?
